Provence Ramonage

"De la prise de rdv à la fin de l'intervention du ramonage de cheminée, rien à redire, parfait. Tout a été fluide et sans encombre. Très pro, Compétent, sérieux, très aimable, le tout pour un juste prix. Merci à toute l'équipe, en partant du secrétariat."

"Très professionnel et surtout très consciencieux. Le ramonage de ma cheminée a été fait le 26/09/2023. Je suis très satisfait du travail fait (conduit nickel) a même regardé ma cheminée et donné des conseils. Travail super soigné (entièrement bâché et cheminée complètement nettoyée avec un aspirateur qui en plus à une bonne odeur de cèdre). Je recommande fortement. Seul petit bémol, je trouve que le prix a pas mal augmenté cette année."

"Intervention ce matin. Personne très professionnelle. Aimable rapide très soucieux de la propreté du chantier. Travail impeccable. Nous ferons appel à cette entreprise pour les prochaines interventions"

"Je tenais à féliciter le technicien Axel très professionnel pour sa prestation efficace, rapide et soignée. Ce technicien travaille avec son cœur , il possède une maîtrise parfaite de son travail. Une fois de plus cela mérite d’être souligné prestation excellente. F TUTICCI"

"Hyper rapide, propre et efficace. Intervenant très courtois. Je recommande à 100%"

"4 mois après , nous sommes dans l obligation d appeler en urgence un autre prestataire , poêle inutilisable, sauf a vouloir mourrir asphyxié ! Le constat est sans appel, sortie du poêle totalement obstrué dans le coude, car non démonté et non nettoyé....travail fait dans les règles, par un artisan, pour moins cher ! Alors certes, nous n avons pas eu droit à la photo avant/après, mais quelle importance à côté du bonheur de retrouver un poêle fonctionnel! C est dommage, réputation et notation totalement usurpée pour moi, surtout que l intervention initiale est à l origine du déplacement du tuyau d évacuation !"

"Travail soigné, rapide et bien fait, de bonnes réponses aux questions posées.Le ramoneur etait très sympa. Tout est parfait!"

"Prestation très professionnelle Employé compétant que je note 10/10 À conseiller sans soucis"

"Chantage au bistre. J'ai fait effectuer le 11 novembre 2024 le ramonage de mon poêle à bois neuf qui avait brulė un demi stère de bois acheté chez un professionnel. Après le passage du hérisson le technicien me signale la présence de bistre en me montrant une photo floue du haut du poêle à bois mais pas le conduit. Il me dit qu'il doit faire une autre manipulation et que la facture va passer à 240 euros ce que j'ai refusé. J'ai pris mes propes photos nettes sur lesquelles le conduit est visible, pas de bistre visible. J'ai demandé aussi l'avis d'un autre ramoneur qui a confirmé l'absence de bistre. Je ne ferais plus appel à cette société trop gourmande."

"Parfaite satisfaction de leur intervention ce jour pour un ramonage de cheminée. Travail soigné et rapide du technicien et excellente communication/organisation de l'équipe bureau. Merci"

"Un travail très soigné comme d’habitude avec un technicien très sympa (CN CN désolé je me souviens pas de son prénom) et un résultat impeccable , a l’an prochain"

"Ramonage effectué fin novembre, mais rapport nous disant de ne plus utiliser notre cheminee jusqu'à debistrage, pas de possibilité de rdv avant 3-4 semaines, un peu déçu de la gestion de l'urgence"

"Voilà plusieurs années que je fais appel aux services de provence ramonage Je ne suis vraiment pas déçu Ils sont vraiment au top Travail de. Qualité, propre et rapide je recommande chaudement cette entreprise sérieuse Je leurs ai envoyé d'ailleurs mes parents qui cherché un ramoneur... Merci à vous provence ramonage"

"Je confirme avoir eu recours à cette entreprise le 25/09/2023 exactement et ça s est très mal passé : le technicien est arrivé en retard , nonchalant et nous a cassé une pierre de la cheminée en coinçant la poignée de la porte de l insert. Il ne m a même pas avertie. De plus, nous venons d apprendre par un technicien d une autre société , qu il avait mal remis une partie de la cheminée , et que nous avons eu de la chance qu il n y ait pas eu de problème ! J avais contacté le patron de la société qui ne m a jamais rappelée , pour au moins s excuser.."

"Ramonage fait ce jour. Parfait. Très bon travail, sérieux et professionnel. Très soigneux. Je recommande à 300%."

"Accueil téléphone efficace pour trouver une solution à une demande rapide. Réalisation des travaux très professionnels"

"RDV cette aprés midi , super travail soigné , SEB un tech trés compétent , sérieux et en plus avec le sourire , je recommande vivement cette entreprise , bravo"

"Une société sérieuse, réactive et des interventions parfaites. Les techniciens sont méticuleux, font un travail formidable et sont d'une propreté impeccable. Nous faisons appel à Provence Ramonage de Mougins deux fois par an et ce depuis 3 ans. Je viens d'avoir mon intervention (periode froide) ce matin, rendez vous déjà fixé pour le mois de mars l'année prochaine. J'ai grand plaisir à recommander cette société."

"Le technicien a été très professionnel, ponctuel et agréable. Il a bien pris soin de protéger l’ensemble de l’installation, ainsi que les abords. Pas une poussière n’était présente derrière lui. Ravi de cette prestation !"

"Suivi clientèle sans faille , tant au niveau accueil téléphonique ( prise de rdv + suivi ) , que collaborateur ramonage ( excellent professionnel , travail très soigné, et de surcroît sympathique ) . Merci “ Provence Ramonage “."

"Une entreprise fiable et réactive. Accueil chaleureux au téléphone, des techniciens sérieux avec un compte rendu immédiat par mail. Un appel téléphonique en fin de service afin de s'assurer que tout va bien ! Un service à l'écoute rare et précieux !"

"Technicien très sympathique et professionnel qui prend le temps d expliquer et montrer. La prestation n a as été simple pour lui pourtant mais le travail a bien été fait et dans la bonne humeur. Merci et à l année prochaine."

"Très pro, très précis, très soigneux et en plus, cerise sur le gâteau, très souriant. Faites comme moi, demandez leurs d'intervenir hors saison !! Donc, Je recommande. Quant à vous Provence ramonage, ne changez rien et ne me faites pas mentir... Mieux vaut refuser quelques clients en saison Intense que d'en mécontenter la majorité !!! On se revoit dans l'hiver. JPG"

"Prise de rendez-vous sur internet impeccable, avec confirmation le lendemain de la secrétaire rendez-vous honoré à l'heure et très poli facture et rapport immédiat tarif très compétitif"

"Passage dans le quartier, prétexte pour pousser à la consommation sans possibilité de comparer. Mais surtout, le ramoneur se contente de ramoner en 10 mn ttc une cheminée d une chaudière à bois qui ne fonctionne plus et part sans ramoner la cheminée de notre chaudière à fuel ! Il a dérangé pour rien mon épouse qui télétravail et cela pour 75 euros. C’est de la malhonnêteté sans risque car qui va aller.porter plainte pour 75 euros."

"Rendez-vous pris il y a deux mois, le jour J personne ne s’est présenté. Je rappel donc afin de ravoir un rendez-vous, cette fois ci le ramoneur est bien venu mais refuse d’intervenir sur mon poêle à bois car je cite « je n’ai pas d’échelle pour y accéder et j’ai envoyé une photo à mon patron et il refuse que j’intervienne »Entreprise qui n’a juste pas envie de travailler !"

"Rdv reporté, la société a trouvé un créneau le lendemain. Le technicien moyennement professionnel ne voulait pas démonter le conduit malgré 2 coudes. Sur insistance de notre part et face à la difficulté il a fini par procéder au démontage, très facile avec 2 vis. Remontage pas parfait car conduit pas assez enfoncé dans le tuyau du poêle. Après départ du technicien beaucoup de suie autour du poêle sur carrelage malgré rapide passage de l'aspirateur."

"Rdv pris au mois de septembre pour le 2/11. Confirmation du rdv reçu par SMS la veille. Le technicien n'est jamais venu. Aucun appel de la société pour annuler ou reporter le rdv. J'ai perdu une journée de congé. Un manque de sérieux évident de cette entreprise !"

"Super. Est venu avant l.heure prévue, pourtant j habite loin. Très gentil très pro .Et explique bien Ramonage+ passage caméra dans un insert. Travail très propre et bâché de partout. Je vais le faire venir pour faire mon ménage haha. Merci et à l'année prochaine! 10 étoiles!!!!!"

"Rendez-vous pris depuis plus d’un mois, avec un texto de confirmation de passage la veille, pour se voir recevoir un message du technicien à 16h de son non passage. Aucune solution alternative de proposée mise à part un rendez-vous dans plusieurs jours. Société non professionnelle, à fuir"

"Nous sommes ravis de la prestation (ramonage cheminée et le four a pizza) Le travail très soigné, propre et professionnel! Nous recommandons sans hésiter !"

"Tout d’abord, je tiens à commencer par l’accueil téléphonique qui a été très chaleureux et d’une gentillesse. Et ensuite je vais parler du ramoneur qui est venu chez moi ce jour une personne très gentil poli agréable. Souriante. et d’un professionnalisme hors-pair. Il est arrivé a fait l’installation pour tout protéger. Je suis quelqu’un de très maniaque et qui avait peur des salissures sur les murs blancs, Il a fait la protection du foyer dans tous les recoins. (il a tout bâché, matériel de qualité )Il a ensuite procéder au ramonage de la cheminée, il a ensuite fait un contrôle visuel à l’extérieur pour voir le haut de la cheminée et un contrôle visuel à l’intérieur du conduit de cheminée. il a fini par un nettoyage complet que ce soit l’intérieur de la cheminée, les contours, (protection avec une bâche au sol et sur les contours de la cheminée. Il a ensuite aspirer balayer les petits recoins avec la balayette) quelqu’un de très minutieux, consciencieux et propre il a ensuite tout débarrasser et tout nettoyer Dans les moindres recoins. Une personne très gentil et qui m’a donné énormément de conseils. Je suis vraiment satisfaite de cette entreprise. Je la recommande fortement, mais surtout je vais bien garder leurs coordonnées, car aujourd’hui il est compliqué de trouver une entreprise sérieuse. Reçu par mail à la fin de la prestation, la facture ainsi que la photo du conduit de cheminée qui était nickel, chrome. Je recommande les yeux fermés.👍👍👍👍👍👍👍👍"

"Mon ramoneur est parti en retraite et Provence Ramonage à pris contact avec moi afin de se présenter, parfait en ce qui concerne la démarche. Ensuite j'ai demandé le tarif afin de voir si cela correspondait à mon ancien ramoneur : le tarif était ok. Puis prise de RDV entre 08h00 et 10h00 pour le passage du ramoneur, il était à l'heure, bonne éducation : il sait dire bonjour et au revoir (pas évident aujourd'hui) il est professionnel, bien équipé et effectue le ramonage sans poussière. Le rapport de l'intervention avec photo : le top. L'ensemble arrive par mail dans la foulée. Une entreprise donc que je garde dans mon agenda et que je félicite au passage."

"Cela fait deux ans que nous avons choisi Provence Ramonage et nous en sommes très satisfait. Ils rappellent chaque année pour le nouveau rdv et les ramoneurs sont très professionnels et très serviables et de bon conseil. Nous continuerons avec eux l'année prochaine."

"excellente prestation, bons conseils. Facture et documents transmis quasi immédiatement. Impressionnée par tant de sérieux. Je recommande fortement cette entreprise."

"Très bonne société. De l'appel téléphonique pour la prise de rendez vous, la réactivité et le service ils sont très bien. Je recommande cette société les yeux fermés."

"Je fais appel à leurs services depuis quelques années et je suis toujours satisfaite de leurs interventions. Personnel administratif et technique d'une grande amabilité et professionnel. Je recommande les yeux fermés."

"Ca fait deux ans que j'appelle Provence Ramonage et je n'ai aucun soucis avec eux. Ils sont ponctuels, serviables, et le tarif des prestations n'est pas excessif. La première année, j'ai fait un débistrage, et cette année un simple ramonage. Je recommande fortement."

"Super service, ponctuel, artisan très sympa, travail bien fait et propre. Le seul hic a été le délai pour obtenir un rdv en début de saison de chauffe."

"Intervention ce jour de l'entreprise. 1er contact téléphonique professionnel et agréable. Prestation assurée par Quentin qui s'est montré gentil, soigneux, minutieux et a réaliser un ramonage et nettoyage de mon insert impeccable. Je recommande"

"Depuis plusieurs années je fais confiance à Provence Ramonage. Cette année encore, le travail est de qualité, le professionnel est agréable et respectueux, soucieux de bien faire. Une fois de plus, je suis très satisfaite."

"Quentin est venu faire le ramonage de notre cheminée. Très bon travail, agréable et de bon conseil Merci pour son professionnalisme ! Nous recommandons à 100% et ferons appel à cette société pour les années suivantes"

"Entreprise que je recommande vivement. Travail soigné et très professionnel. Quentin est à l'écoute de ses clients et très respectueux. Merci beaucoup et à l'année prochaine !"

"L'ensemble du service est très satisfaisant. Je tiens à préciser l'absence du port de masque par l'employé car pas fourni ! Rien à voir avec la pandémie, mais pour la santé de votre employé c'est bien dommage ! Il finira peut-être avec un cancer (ce que je ne souhaite à personne). Service impeccable. Merci."

"Ces six dernières années j'ai fait ramoner ma cheminée par un artisan sans aucun problème. Malheureusement il a cessé son activité. Cette année, je contacte donc Provence Ramonage. Après deux visites de deux techniciens différents, ils sont incapables de ramoner mon conduit de cheminée. Nullissime !"

"Un service de qualité, des techniciens ponctuels, aimables et sérieux. Des rappels automatiques pour ne pas oublier le ramonage et une prise de rendez-vous facile. Que demander de mieux ?"

"Je n'ai jamais vu un tel sérieux dans une opération de ramonage ! Non seulement la prestation est réalisée dans les règles de l'art, mais en plus, la facturation et le certificat sont transmis instantanément par mail! Quant au tarif, il est parfaitement contenu et annoncé à l'avance par écrit. Chapeau!!! Et mille mercis."

"Tant la téléphoniste que le technicien sont d'une politesse et gentillesse irréprochable ! Bravo à la téléphoniste d'avoir rappelé pour avancer le rdv., car il y avait un désistement ; belle initiative qui arrange toutes les parties. Bravo au technicien pour la propreté de son travail : même pas besoin de passer l'aspi son passage."

"Très bien . jeune homme a la heure , très polie travail bien fait"

"Excellent accueil téléphonique. Technicien compétant et très sympathique. Prix compétitif. Je recommande fortement et félicite cette entreprise pour son professionnalisme à tous les niveaux."